Charte de Protection des Données Personnelles

Date d’entrée en vigueur : 8 avril 2024

  1. Introduction

La présente Charte de Protection des Données Personnelles (ci-après dénommée la « Charte ») a pour but de vous informer sur la manière dont [Nom du site web] collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

  1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

  • Données collectées par Matomo : Nous utilisons Matomo, un outil d’analyse web open source, pour recueillir des informations anonymes sur la manière dont vous utilisez notre site web. Ces données incluent des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et la durée de votre visite. Ces données sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins d’analyse statistique afin d’améliorer notre site web et votre expérience utilisateur.
  • Données collectées par Bookeo : Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site web à travers le service tiers Bookeo, nous collectons les données personnelles nécessaires à la réservation, telles que votre nom, prénom et adresse e-mail. Ces données sont utilisées uniquement dans le but de gérer votre réservation et de vous fournir le service demandé.
  1. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

  • Pour améliorer notre site web et nos services en comprenant comment vous interagissez avec notre site et en identifiant les domaines à améliorer.
  • Pour gérer et traiter vos réservations et vous fournir les services demandés.
  • Pour répondre à vos questions, demandes ou réclamations.
  • Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.
  1. Stockage et Sécurité des Données Personnelles

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou dommage. Les données personnelles collectées sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées qui ont besoin d’accéder à ces données dans le cadre de leurs fonctions.

  1. Partage des Données Personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir les services demandés, comme dans le cas de Bookeo pour la gestion des réservations.
  • Lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.
  • Lorsque nous avons obtenu votre consentement préalable pour partager vos données personnelles.
  1. Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse [Insérer adresse e-mail ou adresse postale]. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

  1. Modifications de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web et entrera en vigueur dès sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Charte pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

  1. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Charte ou notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse bonjour@labullecafe.fr.

En utilisant notre site web, vous consentez à notre collecte, utilisation et traitement de vos données personnelles conformément à la présente Charte de Protection des Données Personnelles.

La Bulle Café Créatif

Date: 8 avril 2024